Widerrufsrecht

Diese Seite gilt für Verbraucher, die bei der Cepimac BV (Marke Sonixtek) im Fernabsatz kaufen, also über unsere Website, per E-Mail oder per Telefon. Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht; siehe letzter Abschnitt. Das Muster-Widerrufsformular finden Sie am Ende dieser Seite.

Ihr Widerrufsrecht

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Frist beginnt am Tag, nachdem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Frachtführer ist, die Ware erhalten haben. Kommt eine Bestellung in mehreren Sendungen, beginnt sie am Tag nach Erhalt der letzten Sendung. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

So widerrufen Sie

Teilen Sie uns eindeutig mit, dass Sie den Vertrag widerrufen, per E-Mail an info@sonixtek.eu oder per Brief an Cepimac BV, Rochesterlaan 11, 8470 Gistel, Belgien. Sie können das Formular am Ende dieser Seite verwenden, müssen es aber nicht. Es genügt, dass Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden. Wenn Sie uns unter +33 1 89 48 03 68 anrufen, bestätigen Sie den Widerruf bitte auch schriftlich, damit Sie einen Nachweis haben. Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.

Erstattung

• Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingeht.
• Haben Sie eine teurere Lieferart als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt, erstatten wir den Mehrbetrag nicht.
• Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben (bei einer Online-Bestellung über Mollie, bei einer Überweisung auf das Konto, von dem Sie gezahlt haben), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung fallen für Sie keine Gebühren an.
• Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie abgeschickt haben, je nachdem, was früher eintritt.

Rücksendung der Ware

• Senden Sie die Ware an die Adresse, die wir Ihnen nach Ihrem Widerruf nennen. Tun Sie dies unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei einem Tischgerät sind das die Kosten eines normalen Paketversands. Kann ein Artikel nicht als normales Paket zurückgesandt werden, nennt das Angebot die höchstens anfallenden Rücksendekosten.
• Bitte entleeren Sie den Tank, spülen Sie Reinigungschemie aus, lassen Sie das Gerät trocknen und verpacken Sie es sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung.
• Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht nötig war, so wie Sie sie im Geschäft prüfen könnten. Auspacken, Ansehen und ein kurzer Probelauf mit Wasser sind normale Prüfung; das Reinigen echter Teile mit Chemie geht darüber hinaus.

Wann kein Widerrufsrecht besteht

Kein Widerrufsrecht besteht für Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU und Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs). Dazu gehören Sonderanlagen und Maschinen, die nach Ihren Vorgaben zu Maßen, Frequenz, Leistung, Heizung oder anderen Merkmalen gebaut werden. Eine Standardmaschine mit Optionen aus unserem Katalog ist keine Anfertigung nach Ihrer Spezifikation und kann zurückgegeben werden.

Geschäftskunden

Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. Geschäftskunden (siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, A2) können einen Vertrag nicht widerrufen. Eine Rücknahme ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich.

Rechtsgrundlage

Diese Seite erläutert mit eigenen Worten die Regeln der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher (Artikel 9 bis 16 und die Muster-Widerrufsbelehrung in Anhang I) sowie von Buch VI des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs. Den amtlichen Text finden Sie auf EUR-Lex.

Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen. Per E-Mail an info@sonixtek.eu oder per Post an Cepimac BV, Rochesterlaan 11, 8470 Gistel, Belgien.

• An: Cepimac BV (Sonixtek), Rochesterlaan 11, 8470 Gistel, Belgien, info@sonixtek.eu
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über folgende Waren: …
• Bestellnummer (falls bekannt): …
• Bestellt am: … / erhalten am: …
• Name des/der Verbraucher(s): …
• Anschrift des/der Verbraucher(s): …
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
• Datum: …