Privacyverklaring

Privacyverklaring

Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens de Sonixtek-website (sonixtek.com) verwerkt, waarom, hoe lang en welke rechten u hebt. We verzamelen zo weinig mogelijk: de site toont geen advertenties, heeft geen knoppen van sociale media en geen ingesloten video's of kaarten, en de lettertypen komen van onze eigen server.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk is Cepimac BV, Rochesterlaan 11, 8470 Gistel, België, ondernemingsnummer 0656.824.216, handelend onder het merk Sonixtek. E-mail: info@sonixtek.eu, telefoon: +33 1 89 48 03 68.

Voor vragen over uw gegevens schrijft u naar info@sonixtek.eu. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

2. Bezoek aan de website: serverlogs

Wanneer u een pagina opent, stuurt uw browser technische gegevens naar onze webserver, die ze in logbestanden vastlegt: IP-adres, datum en tijd, het opgevraagde adres, de antwoordcode en grootte, de verwijzende pagina en de browseridentificatie (user agent).

Doel: de pagina's tonen, de site beveiligen en fouten opsporen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website (art. 6, lid 1, f AVG).

De website wordt voor ons gehost door onze hostingprovider, op een server in de EU (Duitsland); de provider treedt op als onze verwerker. Logbestanden worden automatisch gewist door de logrotatie van onze hostingprovider zodra ze niet meer nodig zijn voor beveiliging en foutopsporing, tenzij we een bepaalde regel nodig hebben om een aanval te onderzoeken.

3. Bezoekersstatistiek zonder cookies

Om te zien welke pagina's gelezen worden, stuurt elke pagina na het laden één klein verzoek naar onze eigen server. We registreren: het uur van het bezoek, het paginaadres, de website waar u vandaan kwam (alleen het domein), de eerste twee letters van uw browsertaal, of het toestel een telefoon of een computer is en of het bezoek van een zoekmachinerobot komt.

We bewaren uw IP-adres niet en slaan niets op uw toestel op. Om een bezoeker maar één keer per dag te tellen, combineert de server uw IP-adres en browseridentificatie met een willekeurige waarde en bewaart alleen een code van 12 tekens. De willekeurige waarde wordt elke nacht gewist; daarna is de code aan niemand meer te koppelen en kunnen bezoeken op verschillende dagen niet met elkaar worden verbonden.

Deze cijfers verlaten onze server niet en worden met niemand gedeeld. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te weten welke inhoud nuttig is (art. 6, lid 1, f AVG). Er worden geen cookies of vergelijkbare identificatoren op uw toestel opgeslagen of ervan uitgelezen; voor deze teller is daarom geen toestemming nodig. De maandelijkse statistiekbestanden worden 25 maanden bewaard.

4. Google Analytics, alleen met uw toestemming

Als u in de statistiekmelding op „Accepteren” klikt, gebruiken we ook Google Analytics 4, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Analytics plaatst dan cookies (_ga en _ga_8FKTMQQWKT, geldig tot 2 jaar) en registreert hoe u de site gebruikt: bekeken pagina's, tijd op de pagina, klikken en scrollen, de verwijzende website, type toestel en browser, en een globale locatie afgeleid van uw IP-adres. IP-anonimisering staat aan en volgens Google registreert of bewaart Google Analytics 4 geen IP-adressen van gebruikers in de EU. Advertentiefuncties, gepersonaliseerde advertenties en Google Signals staan uit.

Zolang u niet op „Accepteren” hebt geklikt, en als u op „Weigeren” klikt, wordt het Google-script niet geladen: er gaat niets naar Google en voor Google Analytics wordt niets op uw toestel opgeslagen of uitgelezen.

Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6, lid 1, a AVG en de nationale regels die art. 5, lid 3 van de ePrivacyrichtlijn omzetten). Gegevens in Google Analytics worden 2 maanden bewaard. Meer informatie: policies.google.com/privacy.

Van gedachten veranderen: gebruik de link „Cookie-instellingen” onderaan elke pagina en klik op „Weigeren”. De site wist dan de Google Analytics-cookies (_ga en _ga_8FKTMQQWKT) en laadt het Google-script vanaf dat moment niet meer. Het intrekken van uw toestemming doet niets af aan de verwerking die daarvoor plaatsvond.

5. Wat de site in uw browser bewaart

De site gebruikt de lokale opslag van uw browser voor de volgende items, die uw toestel niet uit zichzelf verlaten:

• sx-consent: uw keuze in de statistiekmelding („yes” of „no”), zodat we het niet op elke pagina opnieuw vragen.
• sonixtek.quote: de modellen en opties in uw offertemandje. Het bevat geen persoonsgegevens en wordt pas naar ons gestuurd wanneer u het aanvraagformulier verzendt.
• sonixtek.cart: de toestellen en aantallen in uw winkelmandje. Het bevat geen persoonsgegevens en wordt pas naar ons gestuurd wanneer u bestelt.
• sonixtek.lastorder: het nummer van uw laatste online bestelling, zodat de statuspagina het na de betaling kan tonen.

Ze zijn alle nodig voor functies die u zelf gebruikt; toestemming is dus niet vereist. Ze blijven bestaan tot u het mandje leegmaakt of uw browsergegevens wist.

6. Offerte- en bestelaanvragen

Wanneer u het aanvraagformulier verzendt, ontvangen wij:

• bedrijfsnaam, naam van de contactpersoon, e-mailadres en land (verplicht);
• telefoonnummer, btw-nummer, een lijst met onderdelen en uw bericht (optioneel);
• de modellen en opties in uw mandje;
• automatisch: een referentienummer, datum en tijd, de taal van de pagina, de browseridentificatie (user agent) en hoe lang het formulier openstond (om geautomatiseerde spam te herkennen).

De aanvraag wordt eerst opgeslagen op onze webserver, in een map die niet via het internet bereikbaar is, en daarna per e-mail naar onze verkoopmailbox gestuurd, die bij Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited) staat. Het verzenden gebeurt via een versleutelde verbinding en een kopie blijft in de verzonden items van de mailbox. U ontvangt geen automatische bevestiging per e-mail; na het verzenden toont de website een referentienummer. Uw aanvraag gaat naar geen enkel ander systeem.

Om misbruik te beperken, telt de server hoeveel aanvragen per uur van één verbinding komen. Daarvoor bewaart hij een eenrichtingscode van uw IP-adres, nooit het adres zelf, en vergeet hij die na een uur. Aanvragen die onze filter als spam herkent, worden opgeslagen maar niet doorgestuurd. Hoort u binnen twee werkdagen niets van ons, schrijf dan naar info@sonixtek.eu.

Doel: uw aanvraag beantwoorden, een offerte opmaken en, als u bestelt, leveren, factureren en dienst na verkoop verlenen. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen en uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, b AVG); voor facturen en boekhouding onze wettelijke verplichtingen (art. 6, lid 1, c AVG); voor bescherming tegen spam en misbruik ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f AVG). Zonder de verplichte velden kunnen we u niet antwoorden.

Bewaartermijn: aanvragen zonder bestelling worden 3 jaar na het laatste contact gewist, en als spam herkende aanvragen na 90 dagen. Bestel- en factuurgegevens bewaren we 10 jaar, overeenkomstig de Belgische boekhoud- en btw-regels.

Bij een bestelling geven we het nodige door aan de vervoerder en, waar de wet het vereist, aan de belastingdiensten.

Online bestellingen en betaling

Wanneer u in de webshop bestelt, ontvangen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en leverings- en factuuradres en, als u ze invult, uw bedrijfsnaam en btw-nummer, samen met de artikelen, de prijzen, het land van levering, het bestelnummer, het tijdstip van de bestelling en de identificatie van uw browser (user agent). De bestelling wordt op onze webserver opgeslagen, in een map die niet via internet bereikbaar is, voordat u naar de betaalpagina gaat.

De betaling wordt verwerkt door Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland, een betaalinstelling onder toezicht van De Nederlandsche Bank. Wij geven Mollie het bedrag, het bestelnummer, uw naam, e-mailadres en factuuradres door. Uw betaalgegevens vult u in op de pagina van Mollie; wij zien uw kaart- of rekeninggegevens nooit. Mollie laat ons weten of en hoe de bestelling betaald is. Voor de betaling zelf verwerkt Mollie uw gegevens onder eigen verantwoordelijkheid, zoals beschreven in de privacyverklaring van Mollie (mollie.com/privacy).

Zodra de betaling bevestigd is, gaat de bestelling per e-mail naar onze verkoopmailbox (Microsoft 365) en ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met de algemene voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht. Voor de levering geven wij uw naam, het leveringsadres en, waar de bezorging dat vraagt, uw telefoonnummer door aan onze logistieke partner die het magazijn in Duitsland beheert en aan de vervoerder.

Doel en rechtsgrond: de overeenkomst sluiten en uitvoeren, leveren, factureren en service na verkoop verlenen (art. 6, lid 1, b AVG) en de boekhouding bijhouden (art. 6, lid 1, c AVG). De afrekenpagina is tegen misbruik beschermd met dezelfde telling per verbinding als het aanvraagformulier (ons gerechtvaardigd belang, art. 6, lid 1, f AVG).

Bewaartermijn: betaalde bestellingen bewaren we 10 jaar, overeenkomstig de Belgische boekhoud- en btw-regels. Bestellingen die nooit betaald zijn, wissen we 3 jaar nadat ze gestart zijn.

7. E-mail en telefoon

Als u ons mailt of belt, gebruiken we uw naam, contactgegevens en de inhoud van uw bericht om u te antwoorden. E-mail wordt verwerkt in Microsoft 365. Rechtsgrond: precontractuele of contractuele maatregelen (art. 6, lid 1, b AVG) of, bij algemene vragen, ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden (art. 6, lid 1, f AVG). We bewaren de correspondentie zolang de zaak en de opvolging dat vragen, en bij bestellingen zolang de wet het vereist. Telefoongesprekken worden niet opgenomen.

8. Ontvangers

• Onze hostingprovider, voor de website, de logs en de opgeslagen aanvragen (verwerker; server in de EU, Duitsland).
• Microsoft Ireland Operations Limited, voor e-mail (verwerker).
• Mollie B.V., Amsterdam, voor online betalingen (zie punt 6).
• Bij online bestellingen: onze logistieke partner die het magazijn in Duitsland beheert (verwerker).
• Google Ireland Limited, voor Google Analytics, alleen zoals beschreven in punt 4.
• Bij bestellingen: vervoerders en, waar de wet dat vereist, overheden.

We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor reclame.

9. Doorgifte buiten de EU

Microsoft en Google kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Beide zijn gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU–US Data Privacy Framework), waarvoor de Europese Commissie op 10 juli 2023 een adequaatheidsbesluit heeft genomen (zie www.dataprivacyframework.gov); daarnaast gebruiken ze de modelcontractbepalingen van de EU.

10. Uw rechten

U hebt het recht om:

• te weten welke gegevens we over u hebben en er een kopie van te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• gegevens te laten wissen als we ze niet meer nodig hebben of onrechtmatig verwerken;
• de verwerking te laten beperken;
• gegevens die u ons gaf in een gangbaar, machineleesbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid);
• op elk moment bezwaar te maken, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• uw toestemming op elk moment in te trekken, voor de toekomst.

Schrijf naar info@sonixtek.eu. We antwoorden binnen een maand en kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen. Voor de cookieloze statistiek kunnen we uw gegevens niet terugvinden, omdat we niet weten wie u bent. We nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten.

11. Klachten

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.dataprotectionauthority.be, of bij de toezichthouder van het EU-land waar u woont of werkt. We stellen het op prijs als u ons eerst de kans geeft uw vraag op te lossen.

12. Beveiliging

De hele site wordt via HTTPS geleverd. Aanvragen, bestellingen en statistieken staan buiten de openbare webmap, met beperkte bestandsrechten, en alleen wie ze voor zijn werk nodig heeft, heeft er toegang toe.

13. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan wanneer de site of de wet verandert. De geldende versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026.